La Cartera de Servicios pone en valor el Principio de Buena Administración establecido en el Estatuto de Andalucía y en la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de Andalucía, lo que permite al ciudadano y a los profesionales sanitarios un acceso y agilidad a las prestaciones del servicio urgente.

La cartera de servicios que presentamos es un instrumento dinámico, que recoge un conjunto de actividades científico-técnicas que se realizan estableciendo protocolos de actuación y unificando unos criterios que garantizan la calidad de nuestros servicios. 

La actualización que incluimos está sujeta a modificaciones en aras a la mejora continua de los servicios que prestamos a la ciudadanía las 24 horas del día, todos los días del año.

MISIÓN

La misión de nuestra unidad centrará sus objetivos generales en asistenciales, docentes e investigación:

• Asistenciales:

1. 1. Prestar una asistencia sanitaria integral de calidad sobre la mejor evidencia científica compatible con el uso eficiente de los recursos.
   2. Alcanzar el máximo nivel de eficacia en prestaciones asistenciales tanto cuantitativa como cualitativamente.
   3. Aspirar a convertirse en referencia asistencial, teniendo presente las expectativas de los ciudadanos sobre accesibilidad y continuidad asistencial.
   4. Velar por el principio de beneficio y autonomía del paciente desde el primer momento de su asistencia sanitaria.
   5. Garantizar la participación ciudadana desarrollando mecanismos que promuevan la comunicación efectiva con las personas a las que se asiste y fomentar una oportunidad de mejora de la atención sanitaria.

A continuación se detallan los servicios ofertados a la población atendida por la UGC Urgencias Sierra de Cádiz a través de nuestra cartera asistencial de servicios que tiene como misión:

• Atención a Urgencias y emergencias.
• Atención a Parada cardiorespiratoria.
  • Control y aislamiento de la vía aérea.
  • Cánulas de Guedel.
  • Ventilación manual con bolsa y mascarilla.
  • Ventilación mecánica no invasiva (BiPAP y CPAP).
  • Ventilación mecánica invasiva (Intubación endotraqueal).
  • Cricotiroidotomía.
  • Control cardiocirculatorio
  • Monitorización electrocardiográfica continua.
  • Pulsiometría.
  • Oxigenoterapia.
  • Desfibrilación eléctrica.
  • Cardioversión sincronizada.
  • Marcapasos externo transitorio.
• Atención al Trauma grave – politraumatizado.
  • Técnicas de inmovilización de cabeza, columna y miembros: vendajes, férulas.
  • Manejo y control de analgesia y sedación.
  • Atención a lesiones que afecten a integridad cutánea.
  • Taponamiento de hemorragias.
• Atención al Infarto agudo de miocardio.
• Fibrinólisis extrahospitalaria en el síndrome coronario agudo.
• Atención a Ataque cerebrovascular.
  • Monitorización de signos clínicos específicos.
• Atención a Sepsis.
• Traslados en Vehículos móviles medicalizados.
  • Transferencia de pacientes.
• Procedimientos terapéuticos y diagnósticos.
  • Manejo del dolor.
  • Manejo de fiebre.
  • Toma y monitorización de constantes vitales:
    • Presión arterial (medición no invasiva).
    • Frecuencia cardiaca.
    • Saturación de oxígeno.
    • Temperatura.
    • Glucosa capilar.
  • Analítica de orina a través de tiras reactivas.
  • Realización de electrocardiograma.
  • Monitorización electrocardiográfica continua.
  • Acceso a vía venosa periférica.
  • Acceso a vía intraósea.
  • Sondaje vesical.
  • Sondaje nasogástrico.
  • Administración de medicación vía sublingual, oral, intranasal, intramuscular, intravenosa e intraósea.
  • Administración de medicación en perfusión continua a través de bombas de infusión.
  • Administración de oxigenoterapia y aerosolterapia.
  • Maniobras de RCP Básica y Avanzada.
  • Aspiración de secreciones.
  • Atención a cuerpos extraños cualquiera que sea su localización: piel, córnea, cavidad orofaríngea, fosas nasales y conducto auditivo.
• Información y Vigilancia Epidemiológica

En nuestra cartera docente de servicios la UGC Urgencias Sierra de Cádiz tiene como misión:

• Contribuir a la formación de especialistas en Medicina de Familia vía Médico Interno Residente (MIR) mediante la realización de guardias en nuestra unidad.
• Realizar docencia reglada universitaria en el Grado de Enfermería a través de profesorado asociado de Ciencias de la Salud perteneciente a nuestra Unidad.
• Contribuir a la formación de Técnicos en Emergencias Sanitarias (TES) mediante la realización de prácticas en nuestra unidad.
• Participar activamente en proyectos y programas de educación para la salud, a través de charlas y talleres, tanto a organizaciones como a población en general según la demanda de sus necesidades, basados en la promoción para la salud y en la prevención de accidentes.
• Amplia experiencia en docencia formativa en Reanimación Cardiopulmonar (RCP) y Soporte Vital Básico (SVB) dirigidas a centros sanitarios, sociosanitarios, escolares y educativos.
• Potenciar la formación continuada de los profesionales que componen la unidad, a través de formación tanto interna de la unidad y del área como de otros organismos externos.
• Actualización de conocimientos y procedimientos a través de sesiones clínicas y cursos.
• Actualización en procedimientos a través elaboración y revisión de protocolos.
• Implantación de procesos asistenciales clave para el ámbito de las urgencias y emergencias.

En nuestra cartera de investigación la UGC Urgencias Sierra de Cádiz tiene como misión:

• Desarrollar y potenciar la investigación clínica, para dar respuesta a los problemas asistenciales que se enfrenta, basándose en la evidencia científica.
• Participación en grupo de investigación de la Universidad de Cádiz integrado en Instituto de Investigación e Innovación en Ciencias Biomédicas (INiBICA).
• Tutorización de Trabajos Fin de Grado.
• Revisión en revistas científicas.
• Publicación de artículos científicos.
• Participación en Congresos.

La UGC Urgencias Sierra de Cádiz se define como una unidad funcional multidisciplinar, constituida por médicos, enfermeros y técnicos en emergencias sanitarias, con un contenido asistencial, docente y de investigación para la atención integral a urgencias y emergencias acorde con lo que le corresponde a un servicio de urgencias extrahospitalarias de primer nivel asistencial.

El carácter multidisciplinario viene dado por la necesidad de prestar una asistencia sanitaria de urgencias por procesos, de manera que la enfermedad de un paciente sea tratada de forma equilibrada, considerada como un todo continuo y con la máxima calidad desde que el primer momento que se presta atención sanitaria en el momento de urgencia extrahospitalaria.

VISIÓN

La visión de la unidad se dirige a convertirse en una unidad de referencia en la atención urgente extrahospitalaria, donde se preste unos cuidados con calidad acreditada, con equidad y eficiencia y en el que los profesionales que lo integran vean cumplidas sus expectativas a nivel personal y profesional.

Para ello, todas nuestras acciones van encaminadas a propiciar los mejores resultados clínicos y la máxima satisfacción de los usuarios de los servicios con el menor coste.

El compromiso de nuestra unidad es impulsar las políticas de salud que se dicten desde la Consejería, gestionando los recursos disponibles en un entorno de eficiencia y eficacia.

VALORES

Los valores de la unidad estarán orientados y dirigidos hacia:

• La excelencia en la asistencia sanitaria prestada en urgencias extrahospitalarias.
• El trabajo en equipo.
• La consideración del ciudadano como centro del sistema garantizando y fomentando su derecho de participación, accesibilidad y confidencialidad.
• La continuidad asistencial como dimensión esencial de la calidad.
• La innovación y la actualización de conocimientos del personal sanitario que forma nuestra unidad.
• La coordinación entre niveles asistenciales (Urgencias extrahospitalaria, atención primaria y hospitales).
• El compromiso con los objetivos de nuestra área de gestión sanitaria de la que formamos parte y la defensa del Sistema Sanitario Público.